不得不承认,“互联网+”时代的到来,为人们的购买和支付习惯发生了天翻地覆的变化。经过了10多年的浮浮沉沉,电商正在正朝向更好的方向发展,人们可以仅仅通过一根网线找到自己想要的商品,做出购买的决定。事实上,背靠全球最大规模的消费市场,中国电商人也确实做出了一些成绩,在世界互联网发展浪潮一波未平一波又起中,中国电商从未停止努力。近年来,安防电商也迎来市场利好。
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不平凡的一年安防电商迎来“黄金时代”
互联网的春风吹到了安防行业,不但带来新的技术和产品,也使安防行业固有的销售渠道发生变化。电商刚刚兴起那几年,就有人认为在安企巨头的压力下,安防企业大规模发展网络电商,是开拓民用安防市场不错的选择,安防企业也已经初步迈过网络电商的门槛。但实际效果并不尽如人意,似乎电商模式并不适合安防产品,普通的电子商务模式无法解决安防产品线下安装、调试等问题,大众消费品电商模式与安防产品两者在消费模式上的差异太大。但互联网大潮不断向前席卷,安防行业也在不断改变、摸索,安防电商平台不断尝试着定制化的改变。
此前民用安防市场不够成熟,公众对家用安防产品的接受度较低,家庭安防意识不够强,所以安防企业一直没有打开这块市场,安防电商的发展也就存在局限性。但仿佛一夜之间,O2O就以迅雷不及掩耳之势在安防行业刮起了旋风。长期以来在安防企业之间存在的品牌竞争、价格竞争、技术竞争,现在又多了一项――平台的竞争。从渠道和终端的竞争转为平台模式的博弈。安防O2O模式,在互联网的春风中诞生,在市场化的趋势中壮大,最终渗透进了安防行业。在安防企业中,已经开始进行有益尝试,迪威乐云商、万商安盟、壹站安防和太平洋安防专业卖场四大“家族”正式宣布进军行业O2O平台,一场崭新的战役正在打响。
这种竞争在今年迎来了彻底地爆发,几家大型安防电商平台不断发展壮大,借助双十一、双十二把安防行业的角逐由线下引向了线上,京东、淘宝等传统电商平台安防产品的销量也在节节攀升。
B2B电子商务平台河姆渡在十月份在安博会上大放异彩,新颖的形式,活跃的气氛,先进的理念让河姆渡成为行业电商平台中的佼佼者,河姆渡更是在随后的双十一上实现销售金额将近2亿的骄人成绩,可以说为安防电商打了一个漂亮的翻身仗。安防电商平台迪威乐成立以来也通过打造O2O体验馆和智慧城市体验城稳步前行,逐步推行安防电商新模式,最近才刚完成A+轮投资,可以预见未来发展态势会更加迅猛。万商安盟、安豆网、中安商城等各家电商也各凭优势,在安防电商市场各展拳脚,各路安防电商在整个安防市场的影响力日益加大。
除了电商平台的增加,更有不少属于安防行业的电商节正在打响,比如引来来半个中国安防行业的大佬的智慧城市电商节,打造智慧城市应用领域与上下游企业合作的E2E一站式垂直交易和资源整合平台,实现双方零距离的沟通和交流。从上面种种似乎都能看出,安防电商正在迎来最好的时光。
传统市场受到挑战安防电商正在成型
就以北京为例,中关村电子市场的衰落来得猝不及防而又顺理成章,这个曾经汇聚了全国最先进科技电子设备大卖场随着一家家商户的退出,最终逐渐走下了历史舞台,只剩下有数的一些电子零售和修理商,曾经日进斗金,门庭若市的景象再也不复当初。有人说中关村的衰落是由于管理不到位,坑蒙拐骗手法层出不穷,充斥水货、假货和翻新设备;还有人说是中关村鱼龙混杂的人员素质拖了商家的后腿,影响了消费者的购物体验,其实帮尼认为最重要的还是电子商务的普及。当人们享受过网络购物带来的愉快购物体验,不用和商家勾心斗角,价格透明货比三家,还有平台提供的质量保证,又还有谁费时费力的去卖场探险呢?同处北京的动物园服装批发市场也是一个道理,即使没有政府制定的外迁政策,里面的商户迟早也会被电商击倒,或是干脆加入淘宝大军,那么有没有这个摊位也就不重要了。
着眼到安防行业,安防产品销售一直以线下销售为主,因为主要面对商用领域,集体采购方式较多,此前受到互联网电商的冲击还不太明显。但随着民用市场的逐渐崛起和越来越多商家开始入驻阿里巴巴等线上采购批发平台,单一线下销售模式就开始被不断挤压,零售商的日子也越来越不好过了。而之所以传统销售模式能一直苦苦支撑,还是因为安防行业自身的特殊性,很多安防产品设备都需要专业人员安装调试并提供后续服务,电商还很难做到这一点,只能销售一些单品或比较容易安装的实体产品。但这样的日子也可能一去不复返了,随着安防O2O的崛起,属于安防行业的电商模式正在成型。
电商安全问题还需重视
虽然技术、模式等已经相继成熟,然而发展太快的东西总会产生一些问题。在安防行业也同样如此,电商线上与线下消费的差距变得越来越小,但是和普通消费品相比,安防产品的技术性强,普通的电子商务模式无法解决产品网上交易后的安装、调试、使用培训、维护等问题。除此而外,安防电商市场也出现一些混乱现象,产品同质化严重,低劣仿冒产品也开始层出不穷,让消费者担忧。
面对电子商务市场上出现的混乱现象,政府也在积极商讨应对对策。2016年12月19日上午,第十二届全国人大常委会第二十五次会议在京召开,首次审议《中华人民共和国电子商务法(草案)》。长期受到关注的电商法,终于首次揭开了面纱。安防电商同样有法可依,在公正合法的网络环境下,进行平等交易,让消费者更加放心。